一、售后服务　　1、质量保证：作为设备供应商—-，我公司对本次投标所提供的产

一、售后服务　　1、质量保证：作为设备供应商—-，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。　　2、供货安装时刻：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全经过、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。　　3、产品交货期：尽量按用户要求，若有独特要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。　　4、保修：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常职业日全天侯服务，终身技术服务支持。　　5、响应时刻：若在七个职业日内发生质量难题或操作上对用户造成不便影响，本公司在三个职业日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。　　6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时刻内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。　　二、产品价格　　1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，诚恳以惠的价格提供给贵方。　　2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量缘故造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为影响造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。　　三、售后服务保证　　公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;　　四、投诉体系及联系方式　　1、如果无论兄弟们对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。　　2、对用户所投诉的难题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们的支持。